Na popyt konsumpcyjny wpływa:
-charakter gospodarczy regionu
-dochody ludności

-sezonowość
-reklama

-cena

-podaż
-liczba kupujących

Ankieta- bezpośredni sposób badania klienta określonej jednostki handlowej.
Ankieta może być:
+środowiskowa
+prasowa
+imienna
+telefoniczna
+anonimowa
Pytania w ankiecie mogą być:
-otwarte- wymaga własnych sprecyzowanych odpowiedzi
-zamknięte- ankietowany odpowiada tak lub nie lub wybiera jedną z podanych rozwiązań