Procedury zamawiania towarów:
1.ustalenie potrzeb w zakresie zakupu towarów
2.zapytanie ofertowe kierowane do potencjalnych dostawców
3.zebranie ofert
4.wybór najkorzystniejszej oferty
5.zamówienie
6.realizacja zamówienia (dostawa)
7.przyjęcie faktury lub rachunku
8.zapłata za towar
9.złożenie reklamacji i załatwienie reklamacji
Formy składania zamówień:
- ustnie
- telefonicznie

- telefaksem

- pisemnie
- przez internet

- pocztą elektroniczną

- za pomocą komunikatorów
- za pomocą strony w.w.w.

Zamówienie może być;
- wewnętrzne-do własnego magazynu
- zewnętrzne- skierowane do przedsiębiorstwa obcego.
Zamówienie powinno określać;
+ nazwę towaru
+ jego symbol
+ numer
+ rozmiar
+ gatunek
+ ilość
+ cena
+ rodzaj opakowania
+ termin dostawy.
Zamówienie powinno być potwierdzone przez dostawcę, może mieć formę pisemną, elektroniczną lub utną.
Formularz zamówienia musi zawierać:
a)Kto?Gdzie?Do kogo? dokonał zamówienia
b)Co zostaje zamówione? W jakiej ilości? W jakiej cenie?
c)Jak zostanie uregulowana płatność?
d)Kto odpowiada za dostawę?(franco,loco)
e)dodatkowe informacje
Zamówieniu towarów powinno towarzyszyć potwierdzenie zamówienia.
Zamówienie, potwierdzenie zamówienia i umowa są dokumentami które pociągają za sobą skutki prawne.